目標管理系列(二)
上節(jié)的小故事我們了解了目標管理理論的第一要素——一個人要有清晰明確的目標,今天我們就接著來分享第二個故事:
游泳的故事
1952年7月4日清晨,加利福尼亞海岸下起了濃霧。在海岸以西 21 英里的卡塔林納島上,一個43歲的女人準備從太平洋游向加州海岸。她叫費羅倫絲·查德威克。
那天早晨,霧很大,海水凍得她身體發(fā)麻,她幾乎看不到護送他的船。時間一個小時一個小時的過去,千千萬萬人在電視上看著她。有幾次,鯊魚靠近她了,被人開*嚇跑了。
15小時之后,她又累,又凍得發(fā)麻。她知道自己不能再游了,就叫人拉她上船。她的母親和教練在另一條船上。他們都告訴她海岸很近了,叫她不要放棄。但她朝加州海岸望去,除了濃霧什么也沒看不到……
人們拉她上船的地點,離加州海岸只有半英里!后來她說,令她半途而廢的不是疲勞,也不是寒冷,而是因為她在濃霧中看不到目標。查德威克小姐一生中就只有這一次沒有堅持到底。
這個故事告訴我們,一個目標具備最基本的條件是讓人們能夠看得見,夠得著?吹靡姷哪繕瞬拍芗钊藗?nèi)プ分鹚拍艽龠M人們形成動力,獲得最終想要的結(jié)果。
很多管理者在和下屬制定目標的時候,經(jīng)常會犯一個錯誤,就是認為目標值定的越高越好。他們認為目標值定的高了,即便員工只完成了80%也能超出自己的預期。持有這種思想的經(jīng)理過分依賴目標,認為只要目標制定了,員工就會自動去達成。
實際上,制定目標是一回事,完成目標又是另外一回事。制定目標是明確做什么,完成目標是明確如何做。與其用一個高目標給員工壓力,不如制定一個合適的目標,并幫助員工制定行動計劃,共同探討障礙,并排除,幫助員工形成動力。
另外,目標不是唯一的激勵手段,目標只有與激勵機制相匹配,才會形成更有效的動力機制。所以,除了關(guān)注目標值高低之外,經(jīng)理還要給目標配備相應的激勵措施,當員工達到一個目標的時候,經(jīng)理就給予承諾的激勵,鼓勵員工繼續(xù)追求更高的目標。
合適的目標的標準時員工可以跳一下夠得著,當員工經(jīng)過努力之后,達到了當初設定的目標,員工會受到激勵,當經(jīng)理及時地員工達成目標這一行為給予激勵,員工的成就感會明顯增加,如果經(jīng)理再給予員工一定的物質(zhì)獎勵,那么這種行為會得到鞏固。
因此,經(jīng)理在與員工商討確定績效目標的時候,一定不要好高騖遠,制定符合員工能力要求的目標,用恰當?shù)哪繕艘龑T工突破自己,和組織一起成長。
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